1. Introducción

La presente Política de Cookies explica de manera clara y transparente qué son las cookies y tecnologías similares de almacenamiento, cuáles se utilizan en el sitio web corzaviangrandinn.com (en adelante, «el Sitio»), con qué finalidades se emplean, cuánto tiempo permanecen activas y cómo puede usted ejercer el control sobre ellas en cualquier momento.

(en adelante, «Corzavian», «nosotros» o «el Responsable») gestiona el Sitio en relación con el hotel-casino Corzavian Grand Inn, situado en Madrid, España. Esta política forma parte integral de nuestra Política de Privacidad y debe leerse junto a ella. El tratamiento de datos personales recabados a través de cookies se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Si tiene cualquier pregunta sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros en info@corzaviangrandinn.com.

2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono inteligente, tableta u otro terminal) cuando este visita dicho sitio. Permiten que el sitio reconozca el dispositivo en visitas posteriores y recuerde determinadas preferencias o acciones del usuario.

Además de las cookies propiamente dichas, pueden utilizarse otras tecnologías de almacenamiento local con efectos similares, tales como:

• Almacenamiento local (localStorage) y de sesión (sessionStorage): mecanismos del navegador que permiten guardar datos en el dispositivo del usuario sin fecha de caducidad predefinida (almacenamiento local) o solo durante la sesión activa del navegador (almacenamiento de sesión).
• Píxeles de seguimiento: imágenes de dimensiones mínimas incrustadas en una página web o correo electrónico que pueden transmitir información al servidor cuando se cargan.
• Balizas web (web beacons): elementos gráficos invisibles utilizados de manera análoga a los píxeles de seguimiento para registrar interacciones del usuario.

En esta política, toda referencia a «cookies» comprende también estas tecnologías similares, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.

3. Clasificación de las cookies

3.1 Según su procedencia

• Cookies propias: creadas y gestionadas directamente por desde el dominio corzaviangrandinn.com.
• Cookies de terceros: instaladas por dominios distintos al Sitio, pertenecientes a proveedores externos con los que Corzavian puede colaborar. La responsabilidad sobre el tratamiento realizado por dichos terceros corresponde a estos en su condición de responsables independientes del tratamiento, de conformidad con sus propias políticas de privacidad y cookies. Puede consultar la sección 7 de esta política para más información.

3.2 Según su duración

• Cookies de sesión: se almacenan únicamente durante la navegación activa y se eliminan de manera automática cuando el usuario cierra el navegador. No permanecen en el dispositivo una vez finalizada la sesión.
• Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período determinado, que puede variar desde unos minutos hasta varios años, según la finalidad de cada cookie. El usuario puede eliminarlas en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

3.3 Según su finalidad

Las cookies se agrupan en las siguientes categorías funcionales, que se describen con mayor detalle en la sección 4:

1. Cookies estrictamente necesarias
2. Cookies de preferencias o funcionalidad
3. Cookies analíticas o de medición
4. Cookies de marketing o publicidad

4. Categorías de cookies utilizadas en el Sitio

4.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son indispensables para que el Sitio funcione correctamente y para que usted pueda navegar por él y utilizar sus funciones esenciales. Sin ellas, servicios como la gestión de la sesión de usuario, los formularios de reserva o el panel de preferencias de privacidad no podrían prestarse.

De acuerdo con lo establecido por el artículo 22.2 de la LSSI-CE y la guía de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las cookies estrictamente necesarias están exentas del requisito de consentimiento previo. No obstante, le informamos de su existencia en aras de la máxima transparencia.

4.2 Cookies de preferencias o funcionalidad

Estas cookies permiten que el Sitio recuerde las elecciones que usted realiza (como la moneda de visualización, la configuración de accesibilidad o el historial de búsquedas de habitaciones) a fin de ofrecerle una experiencia más personalizada. No son estrictamente necesarias para la navegación básica, pero mejoran significativamente la usabilidad del Sitio.

Estas cookies permanecen desactivadas hasta que usted otorgue su consentimiento a través del panel de preferencias de privacidad disponible en el Sitio.

4.3 Cookies analíticas o de medición

Estas cookies recopilan información de forma agregada y, cuando es posible, anonimizada sobre el modo en que los visitantes interactúan con el Sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación, errores encontrados, entre otros. El objetivo es mejorar el funcionamiento y los contenidos del Sitio.

Estas cookies permanecen desactivadas hasta que usted otorgue su consentimiento a través del panel de preferencias de privacidad disponible en el Sitio. Si no presta su consentimiento, no se instalará ninguna cookie de esta categoría en su dispositivo.

4.4 Cookies de marketing o publicidad

Estas cookies se utilizan para elaborar perfiles de los visitantes y mostrarles anuncios relevantes sobre los servicios de Corzavian Grand Inn, tanto dentro del Sitio como en plataformas y sitios web de terceros. También permiten medir la efectividad de las campañas publicitarias y limitar el número de veces que un usuario ve un mismo anuncio.

Estas cookies permanecen desactivadas hasta que usted otorgue su consentimiento a través del panel de preferencias de privacidad disponible en el Sitio. La negativa a aceptar estas cookies no impedirá el uso del Sitio ni de sus funciones esenciales, aunque puede que vea publicidad de carácter genérico en lugar de contenido publicitario personalizado.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies se sustenta en las siguientes bases jurídicas, según la categoría de que se trate:

• Interés legítimo e interés esencial del servicio (art. 6.1.f RGPD y art. 22.2 LSSI-CE): para las cookies estrictamente necesarias, cuyo uso es imprescindible para la prestación del servicio solicitado por el usuario y no requiere consentimiento previo.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE): para las cookies de preferencias, analíticas y de marketing. El consentimiento se recaba a través del panel de preferencias de privacidad antes de que dichas cookies sean instaladas en el dispositivo del usuario. El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, y puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. Gestión del consentimiento y control de las cookies

6.1 Panel de preferencias de privacidad

Al acceder al Sitio por primera vez, se le mostrará un aviso de cookies que le permite aceptar o rechazar las distintas categorías de cookies opcionales antes de que ninguna de ellas sea instalada en su dispositivo. Puede acceder al panel de preferencias de privacidad en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Gestionar cookies» ubicado en el pie de página del Sitio o a través del siguiente acceso directo: Gestionar mis preferencias de cookies.

Recuerde que las cookies opcionales (de preferencias, analíticas y de marketing) permanecen desactivadas por defecto hasta que usted las acepte expresamente. Si en algún momento desea retirar el consentimiento ya prestado o modificar sus preferencias, puede hacerlo de manera sencilla a través del mismo panel, sin necesidad de justificar su decisión.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos que hubiera tenido lugar con anterioridad a dicha retirada, de conformidad con el artículo 7.3 del RGPD.

6.2 Configuración del navegador

Adicionalmente al panel de preferencias de privacidad del Sitio, puede configurar su navegador web para bloquear o eliminar cookies de forma generalizada. A continuación se indican los enlaces a las instrucciones de los navegadores más habituales:

• Google Chrome: Gestionar cookies en Chrome
• Mozilla Firefox: Gestionar cookies en Firefox
• Microsoft Edge: Gestionar cookies en Edge
• Apple Safari: Gestionar cookies en Safari
• Opera: Gestionar cookies en Opera

Tenga en cuenta que la desactivación de cookies a través de la configuración del navegador puede afectar a la funcionalidad del Sitio, incluidas las cookies estrictamente necesarias, lo que podría impedir el correcto funcionamiento de determinadas secciones o servicios.

6.3 Herramientas de exclusión voluntaria de terceros

Para las cookies de análisis y publicidad instaladas por terceros, puede utilizar herramientas de exclusión voluntaria puestas a disposición por iniciativas sectoriales, como:

• Your Online Choices (iniciativa de la European Interactive Digital Advertising Alliance — EDAA): www.youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance (DAA): optout.aboutads.info

Corzavian no controla ni es responsable de las herramientas y políticas de exclusión voluntaria ofrecidas por dichas iniciativas o por los terceros que instalan cookies a través del Sitio.

7. Responsabilidad de terceros proveedores

El Sitio puede integrar funcionalidades o contenidos proporcionados por terceros (proveedores de herramientas de análisis, plataformas de redes sociales, motores de reservas u otros proveedores de servicios digitales) que pueden instalar cookies propias en su dispositivo cuando usted visita el Sitio o interactúa con dichos contenidos.

no tiene acceso ni control sobre las cookies instaladas por estos terceros, ni sobre los datos que estos puedan recopilar a través de sus propias tecnologías. El tratamiento de datos personales llevado a cabo por dichos terceros es responsabilidad exclusiva de cada uno de ellos en calidad de responsables independientes del tratamiento.

Le recomendamos consultar directamente las políticas de privacidad y cookies de los proveedores externos relevantes para conocer en detalle las prácticas de tratamiento de datos que les son propias. Corzavian adoptará las medidas contractuales adecuadas con dichos proveedores, cuando actúen como encargados del tratamiento en su nombre, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

En todo caso, recuerde que las cookies de terceros sujetas a consentimiento permanecerán desactivadas mientras usted no acepte expresamente la categoría correspondiente a través del panel de preferencias de privacidad del Sitio.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores externos cuyas cookies pueden activarse con su consentimiento tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, la transferencia de datos personales a dichos países o territorios se realizará conforme a alguna de las siguientes garantías reconocidas por el RGPD:

• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea respecto del país receptor.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos de garantía adecuada reconocidos por el RGPD.

Puede solicitar información adicional sobre las garantías específicas aplicables a cada transferencia internacional escribiendo a info@corzaviangrandinn.com.

9. Sus derechos en materia de protección de datos

En relación con el tratamiento de sus datos personales derivado del uso de cookies, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: a obtener confirmación de si tratamos sus datos y, en su caso, a acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otras circunstancias, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: a solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: a recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo del responsable o en finalidades de mercadotecnia directa.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas: a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos sobre usted.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a mediante:

• Correo electrónico: info@corzaviangrandinn.com
• Dirección postal: (atención: Protección de Datos)

Su solicitud deberá incluir su nombre completo y una copia de su documento de identidad u otro documento que acredite su identidad. Daremos respuesta a su solicitud en el plazo máximo establecido por la normativa aplicable.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

10. Datos de categoría especial

Corzavian no recaba ni trata, a través de las cookies instaladas en el Sitio, datos personales de categoría especial según el artículo 9 del RGPD. En caso de que, en el contexto de la prestación de servicios del hotel-casino, fuera necesario tratar este tipo de datos, se informará al usuario de manera específica y se recabará el consentimiento explícito requerido por la normativa, a través de los canales adecuados y sin relación con las tecnologías de almacenamiento cubiertas por esta política.

11. Acceso a los servicios del casino y verificación de edad

El acceso a las instalaciones y servicios del casino del Corzavian Grand Inn está reservado a personas mayores de 18 años, de conformidad con la legislación española aplicable. Las cookies utilizadas en las secciones del Sitio relativas al casino pueden incluir elementos de verificación de la sesión del usuario para garantizar el cumplimiento de este requisito legal.

Si en algún momento accede a las funcionalidades del Sitio vinculadas al casino, las cookies estrictamente necesarias para la verificación de la sesión seguirán estando activas con independencia de sus preferencias sobre cookies opcionales, dado que su uso es imprescindible para el cumplimiento de una obligación legal.

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), dependiente del Ministerio de Consumo, es el organismo público español competente en materia de regulación del juego. Puede consultar sus recursos de información y orientación para usuarios en www.ordenacionjuego.es.

12. Conservación de los datos derivados de cookies

Los datos personales recabados a través de cookies se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, respetando en todo caso los plazos de caducidad indicados en las tablas de la sección 4 de esta política.

Una vez expirado el plazo de conservación o retirado el consentimiento, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados de forma irreversible, salvo que exista una obligación legal que imponga su conservación durante un período adicional. En tal supuesto, los datos serán bloqueados y únicamente se pondrán a disposición de las autoridades competentes cuando estas así lo requieran.

13. Actualizaciones de la presente Política de Cookies

se reserva el derecho de modificar, actualizar o completar esta Política de Cookies en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios legislativos, resoluciones de la AEPD u otras autoridades de control, recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD), o modificaciones en las tecnologías o servicios utilizados en el Sitio.

Cualquier modificación relevante será comunicada a través de un aviso destacado en el Sitio y, cuando proceda, mediante la renovación del proceso de obtención de consentimiento. La fecha de «Última actualización» que figura en el encabezado de esta página refleja siempre la versión vigente de la política.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre el modo en que utilizamos las cookies y sobre sus opciones de control.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Cookies se rige e interpreta de conformidad con la legislación española y el derecho de la Unión Europea, en particular el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de esta política, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo distinto en favor del usuario.

15. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relativa al uso de cookies en el Sitio, puede ponerse en contacto con a través de los siguientes medios:

Nos comprometemos a dar respuesta a su consulta en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro de los plazos máximos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.